מידע למטופלי תיקון עולם

כאן רכזנו עבורכם את כל המידע הכי חיוני, המתעדכן כל הזמן. הנחיות, טפסים, לינקים חשובים ומלאי מפורטים בהמשך. אנחנו ממליצים לעקוב אחרי העמוד הזה ולעיין בו לפני כל ביקור בחנות או במרפאה. מוזמנים לפנות בכל שאלה או תאום דרך הצ'ט כאן באתר.

מטופלים יקרים, 

במהלך פורים ופסח החנויות, הקליניקה ומוקדי השירות פתוחים וזמינים כרגיל.

בשבוע שבין ה21-25/4 החנות בצפת תהיה פתוחה ב21/4 וב24/4 בלבד, בשאר הימים החנות בצפון תהיה סגורה 

חברת תיקון עולם עדכנה את מטופליה על צפי למחסור משמעותי בתפרחות קנאביס רפואי (כולל גליליות וקפסולות) החל מתאריך ה-14/3 ועד יולי.

אנו מדגישים כי אספקת השמנים נמשכת כסדרה בהתאם לכמות המצוינת ברישיון השמנים.

מטופלים בעלי רישיון תפרחות:

1. לשם מעבר ספק לאחר ביצוע הרכישה יש להשאיר את הרישיון המקורי וטופס הבקשה למעבר בחנות או אצל השליח. 

2. בהנחיית משה"ב רישיונות אונקולוגים יבצעו את מעבר הספק במחלקה בה הם מטופלים, או בעזרת תיקון עולם בצרוף רישיון מקורי וטופס בקשה למעבר ספק. רישיונות שהונפקו ע"י ד"ר ג'וני גרינפלד ומטופלים באסף הרופא, מבצעים את מעבר הספק במחלקה באסף הרופא. השינוי יתבצע במקום, ד"ר גרינפילד ישנה את שם הספק על הרישיון הקיים בצרוף חותמת וחתימה.

3. להורדת טופס מעבר לחצו כאן בטופס יש לבחור את הספק אליו תהיו מעוניינים לעבור ולמלא את כל הפרטים. בהתאם לעדכון משרד הבריאות יש לציין את שם הספק אליו תרצו לעבור: שאיפה לחיים / IMC (לחצו על שם החברה לצפייה באתר החברה, בחברת IMC ינופקו תפרחות גרוסות וגליליות בלבד או שמנים בהתאם לרישיון). מטופלים שביקשו חברה שאיננה יכולה לקלוט  מטופלים יועברו בהחלטת משה"ב לאחת משתי החברות הנ"ל.

4. אנחנו מגישים עבורכם את הבקשה למשרד הבריאות תוך שני ימי עבודה לכל היותר.

5. משה"ב יטפל בבקשה ללא המתנה של 45 ימי עבודה וללא צורך בהמלצת רופא.

6. אנחנו ממשיכים ועוקבים אחר הטיפול בבקשה עד להדפסת רישיון לספק אחר.

רישיונות של מחלקת הילדים בלבד בעלי רישיון משולב תפרחות ושמן:

רשיונות משולבים סגורים (כמות מוגדרת של שמן ושל תפרחת):

במידה וההורים רוצים להמשיך טיפול בשמן בלבד, תוך הסכמה מדעת על וויתור התפרחות, עליהם לפנות למייל של מחלקת הילדים ולאשר זאת בהודעה ברורה pediatric@tikun-olam.co.il.

רישיונות משולבים פתוחים (כמות כללית לתפרחות, שמן):

ילדים שטופלו חלקית בשמן, יוכלו תוך וויתור מודע  מצד ההורים על הטיפול בתפרחות, להמשיך לקבל שמנים, בהתאם לכמות אותה רכשו ברכישה האחרונה. על הורי המטופלים יש לאשר זאת בפניה ישירות למייל של מחלקת הילדים pediatric@tikun-olam.co.il.

לאחר קבלת אישור מההורים במייל המחלקתי, הצוות יפנה לרופא/ה החתום על הרשיון ויאשר גם מולו/ה את הויתור על התפרחת.

ילדים שטופלו בתפרחות בלבד, יועברו ספק.

החל מחודש יולי 2019 תחזור החברה לספק באופן מלא מחוות הגידול החדשות שלה שפועלות ויפעלו בתקן IMC-GAP

על אף כל מאמצי החברה, אין ביכולתנו לספק תפרחות בחודשים הקרובים במקביל למעבר החממות שלנו מהחווה בגליל העליון לחוות החברה בעלת התקנים בעמק יזרעאל תוך הקפדה יתרה על מוצר איכותי.

צוות האחים והאחיות של תיקון עולם זמין למתן הנחיות למטופלים והתאמה למצב החדש.

חברת תיקון עולם מצרה על השתלשלות הנסיבות שהביאו למחסור הזמני ומבהירה כי במהלך חודש יולי תשוב תיקון עולם לספק גם תפרחות קנאביס רפואי באופן מלא מחוות הגידול החדשות שלה, שפועלות ויפעלו בתקן IMC-GAP (התקן החדש בהתאם לרפורמת הקנאביס הרפואי על-פי הנחיות משרד הבריאות).

עמכם הסליחה

שירות הלקוחות

ברורים והזמנות ניתן לעשות כאן בצ'ט של האתר בימים א'-ה' בין השעות 8:00 - 18:00 

מענה הטלפוני ניתן בימים א'-ה' בין השעות 10:00 - 16:00 בטלפון 03-5445860 / 1-700-55-00-41

ניתן להעביר פניות לשירות ולקליניקה גם במייל או בפקס: 03-5461556
 
*יש לציין ת.ז שם מלא ומספר טלפון בכל פנייה. 
 
חנות לקנאביס רפואי תל אביב
ברחוב אבן גבירול 183, עומדת לרשותכם בימים א' עד ה' בין השעות 17:00 - 9:00
*חניות נכים ברחוב הורקנוס וברחוב יוחנן הגדי **מומלץ לא לחנות בנת"צ, הנתיב מצולם ונשלחים דוחות בדואר
**בכל פניה יש להצטייד ברישיון מקורי ובתעודה מזהה מקורית, תקינה ובתוקף!
מטופל/משנע המשלם בכרטיס אשראי מחויב להציג תעודה מזהה של בעל הכרטיס
 
חנות לקנאביס רפואי צפון:
במרכז הרפואי זיו בצפת (בתוך בית החולים בכיכר יש לפנות שמאלה): 
אנו עומדים לרשותכם בימים: א' עד ה' בין השעות 10:00-17:00
בשבוע שבין ה21-25/4 החנות תהיה פתוחה ב21/4 וב24/4 בלבד, בשאר הימים החנות תהיה סגורה 
לשמנים/ קפסולות - במידה ורוצים יותר מיחידה אחת, יש להזמין מראש דרך מוקד השרות
עמדת חלוקה בלי תור! ניתן לבצע הזמנות ותשלום 48 שעות מראש דרך שירות הלקוחות בצ'ט כאן באתר בהתאם למלאי המשלוחים.
**בכל פניה יש להצטייד ברישיון מקורי ובתעודה מזהה מקורית, תקינה ובתוקף!
מטופל/משנע המשלם בכרטיס אשראי מחויב להציג תעודה מזהה של בעל הכרטיס
 
משלוח עד הבית:
לתיקון עולם קיים גם מערך משלוח המגיע לכל חלקי הארץניתן לבצע הזמנה עד 48 שעות לפני תאריך האספקה.
במידה והמטופל צריך לקבל מאתנו את הרישיון עם המשלוח- יוכל לבצע הזמנה עד 72 שעות לפני תאריך האספקה.
 
עלות משלוח הינו: 100 ש"ח - מחיר אחיד שנקבע ע"י משרד הבריאות
                          85 ש"ח בהזמנת משלוח דרך הצ'ט כאן באתר!
 
הודעת אסמס תשלח יום לפני הגעת המשלוח בשעות אחר הצהרים עם טווח השעות ומספר טלפון של השליח שיהיה זמין החל מהבוקר של יום המשלוח. ניתן לפנות לשירות בצ'ט או טלפונית יום לפני כדי לקבל טווח של 3 שעות.
ביום המשלוח יש לוודא כי יש ברשותכם רישיון מקור, תעודה מזהה ואמצעי תשלום, במהלך היום חייבים להיות זמינים. המשלוח יגיע רק לכתובת שנקבעה. 
להצטרפות למערך המשלוחים פנו אל שירות הלקוחות בחלונית הצ'ט או התקשרו 03-5445860 שלוחה 2
 
קליניקת הדרכות: ברחוב השל"ה 9 בתל אביב פועלת בימים א-ה בין השעות 8:30 - 17:00 
ההדרכות הן בתיאום מראש בלבד במספר: 03-5445860 או 1-700-55-00-41
מזומנים להתייעץ עם אח/ות ישירות במייל: nurse@tikun-olam.co.il למחלקת הילדים: pediatric@tikun-olam.co.il
בימי חמישי מתקיימות הדרכות וופורייזר (מאיידים) למטופלי תיקון עולם בלבד ללא עלות ובתאום מראש בלבד 
דרך שירות הלקוחות.
**בכל פניה יש להצטייד ברישיון מקורי ובתעודה מזהה מקורית, תקינה ובתוקף!
 
מוצרים בסיסיים נמכרים בחנויות בלבד.
ניתן לרכוש מכשירי אידוי (וופורייזר) בהזמנה מראש דרך שירות הלקוחות והמכשיר יסופק בקליניקה או במסגרת השינוע בתאום מראש בטלפון: 03-5445860 שלוחה 2
במקרים מיוחדים ניתן ליצור קשר בנוגע לאביזרים בלבד במייל: dean@tikun-olam.co.il 
בימי חמישי מתקיימת הדרכת וופורייזר (מאיידים) למטופלי תיקון עולם בלבד ללא עלות ובתאום מראש בלבד דרך שירות הלקוחות.
 

המלאי מפורט וטפסים להורדה בהמשך העמוד כאן למטה 

עכשיו בחנויות:

המלאי מתעדכן באופן שוטף ויכול להשתנות גם במהלך היום עדכון אחרון  20/03/19 09:00

תפרחות
הערות
גליליות מוכנות
הערות
שמנים
הערות
קפסולות  
הערות
        שמן ארז 3%       
        שמן ארז 15%  מוגבל ל20 גרם למטופל    
   

 

  שמן אלסקה 3%       
        שמן אלסקה 15%  מוגבל ל20 גרם למטופל    
        שמן אבידקל 3%       
        שמן אבידקל 5% 1:6  מוגבל ל20 גרם למטופל    
        שמן אבידקל 15% 1:6 מוגבל ל20 גרם למטופל    
        שמן אבידקל 15% 1:20 מוגבל ל20 גרם למטופל    
        שמן אבידקל 30% 1:20 מוגבל ל20 גרם למטופל    
        שמן מטטרון 30% 1:20 מוגבל ל20 גרם למטופל    
        שמן מיכאל 30% 1:20  מוגבל ל20 גרם למטופל    
*שמנים בריכוזיות של מעל 3% מצריכים אישור מיוחד מהאחים של "תיקון עולם". 
* ההגבלה על השמנים מתייחסת לרכישה בחנות בלבד. במידת הצורך ובתנאי שקיים אישור לכמות גדולה יותר,
ההשלמה תשלח לבית המטופל ללא עלות. 
** סה"כ תפרחות CBD מוגבלות ל-20 גרם למטופל (מטטרון/מיכאל/רפאל)
 
עכשיו במשלוחים:
תפרחות
הערות
גליליות מוכנות
הערות
שמנים
הערות
 קפסולות 
 הערות 
   

 

  שמן ארז 3%      
        שמן ארז 15% עד 20 גרם למטופל    
        שמן אלסקה 3% עד 20 גרם למטופל    
        שמן אלסקה 15%  עד 20 גרם למטופל    
        שמן אבידקל 3%      
        שמן אבידקל 5% 1:6  עד 20 גרם למטופל    
   

 

  שמן אבידקל 15% 1:6  עד 20 גרם למטופל    

 

 

 

  שמן אבידקל 15% 1:20 עד 20 גרם למטופל    
        שמן אבידקל 30% 1:20 עד 20 גרם למטופל    

 

 

 

  שמן מיכאל 30% 1:20 עד 20 גרם למטופל    
        שמן מטטרון 30% 1:20 עד 20 גרם למטופל    

מטופלים יקרים

על מנת להבטיח את איכות המוצרים אנו גם מבצעים הליך של טיפול בקרני בטא אשר נועד להבטיח את ניקיון המוצרים ואת עמידותם בסטנדרטים המחמירים ביותר. הטיפול בקרני בטא מקובל מזה שנים בתעשיית המזון והתבלינים, מבטיח את ניקיון המוצר ואינו פוגע בחומרים הפעילים בצמח ובאיכותו. 

במהלך החודשים האחרונים קיים מחסור של חלק מהזנים ולכן לצערינו החברה לא קולטת מטופלים חדשים. החוסר נובע מביקוש גובר עקב הצטרפות מטופלים חדשים ומעבר מטופלים מספקים אחרים אל תיקון עולם, כל זאת בקצב עליה של קרוב ל-50%. בנוסף, החברה מספקת כמעט בלעדית שמנים ל-1,500 ילדים הסובלים ממצבים בריאותיים מורכבים ואף מסכני חיים. אנו עושים מאמצים רבים להגדלת היקף הגידול והייצור, בהשקעה של עשרות מיליוני שקלים, על מנת לתת טיפול ומענה מיטבי למטופלינו.

בימים אלה צוות הסוקרים שלנו מתקשר לכל מטופלים שלנו שהוותק שלהם מעל לחצי שנה במטרה לשפר את הטיפול שניתן לכם. אנחנו בוחנים את ההשפעה של הקנאביס על מגוון סימפטומים, ואת הקשר בין סימפטום מסוים לזן ספציפי

בבקשה, מצאו את הזמן, במועד שנוח לכם, ותענו על שאלון של 15 דקות שיעזור לנו לשפר את הטיפול, השירות ובעיקר לקדם את הטיפול בקנאביס רפואי.

יום קובע והנפקה / חלוקה מוקדמת:

יום קובע הוא המספר בראש העמוד שמוקף בעיגול. היום הקובע זה התאריך בכל חודש בו מתאפסת יתרת האספקה. החל מאותו תאריך ולמשך כחודש ימים מתאפשרת הרכישה של המכסה החודשית. לדוגמא : אם היום הקובע הוא 15, אזי החל מה-15 לכל חודש ועד ה-14 לחודש העוקב הנכם זכאים לרכישה. יש להדגיש, כי לא ניתן לפצל את המכסה החודשית לכמה רכישות במהלך החודש. חלוקה מוקדמת תינתן עד שלושה ימים לפני התאריך הקובע.

הנפקה / חלוקה חלקית:

כל מטופל חייב לקחת את כל כמות הקנאביס שברשיונו בפעם אחת למעט במקרים בהם הרישיון פג באמצע חודשבהתאם להנחיות משרד הבריאות - אגף הרוקחות, אנחנו יכולים לנפק קנאביס באופן יחסי עד תאריך פקיעת תוקף הרישיון. הניפוק מתבצע בכפולות של 10 גרם.

החישוב היחסי הוא: סה"כ הגרמים המאושרים ברישיון מחולקים ל-30 (ימי החודש) ומוכפלים בימים שנותרו עד פקיעת התוקף. עיגול הגרמים מתבצע כלפי מעלה/מטה באופן יחסי. השלמת הגרמים היחסיים ינתנו במסגרת אותו חודש. הניפוק היחסי יעשה בהצגת הרישיון המחודש בלבד.

הנחיות משרד הבריאות ומשטרת ישראל:

מותרת ההחזקה על ידי המטופל, של מוצר קנביס לשימוש רפואי: "שמן קנביס רפואי" (תמצית קנביס מהולה בשמן), באריזה המקורית, בכל מקום ובכמות שלא תעלה על הכמות החודשית המאושרת לפי הרישיון או אריזה אחת מקורית )) לפי הנמוך מבין השנים.

- מותרת ההחזקה על ידי המטופל, של מוצר קנביס לשימוש רפואי: "תפרחות קנביס רפואי", (תפרחות קנביס או "גליליות" של תפרחות קנביס) באריזה המקורית, בכל מקום ובכמות שלא תעלה על כמות קנביס השווה לכמות הנדרשת לחמישה ימי צריכה (אשר תחושב לפי החלק היחסי של הכמות החודשית המאושרת ברישיון(

- מותר השימוש ב"שמן קנאביס רפואי" בתצורת שימוש תת לשונית או בתצורה אחרת, שאינה אידוי או עישון של השמן (כגון טפטוף שמן הקנביס על מוצר מזון ואכילתו) בכל מקום בו לא קיים איסור פרטני לשימוש.

מותר השימוש במוצרי "קנאביס לשימוש רפואי" בין במוצרי "תפרחות קנביס רפואי" ובין ב"שמן קנביס רפואי" בתוצרת השימשו של אידוי (להבדיל משימוש בעישון בכל דרך), בכל מקום ובלבד שהשימוש במוצרי הקנביס יעשה ללא נוכחות אדם נוסף, בחדר נפרדד עם אוורור סביר ובאישור המחזיק בנכס וכל עוד אין מדובר במקום בו קיים איסור פרטני לשימושבמקומות ייעודיים לקטינים (דוגמת בתי ספר) חל איסור שימוש באידוי.

- השימוש במוצרי "קנביס לשימוש רפואי" בעישון מותר רק במקומות שפורטו במפורש ברישיונו של המטופל.

- על אף כל המפורט לעיל, אין להשתמש במוצרי "קנביס לשימוש רפואי" בכל תצורה, באזורי עבודה בהם אסור השימוש בקנביס לבעלי המקצוע) לדוגמה מפעילי רכב ציבורי, מכשור כבד וכד' (ו/או במקום בו קיים איסור פרטני לעניין שימוש או החזקה, וכן חל איסור החזקה או שימוש במוצרי קנביס לשימוש רפואי בכל תצורה, באזורי מכס (ובכלל זה : שדות תעופה, נמלים, מעברי גבול וכו').

- ניפוק קנאביס יתבצע בהצגת רישיון מקורי בתוקף בלבד! העתקי רישיונות ו/או תעודות לא מתקבלים! לכן יש להצטייד ברישיון מקורי בלבד בצירוף תעודת זהות מקורית!

ניפוק קנאביס למשנע ינתן רק בהצגת רישיון מקורי בו רשום ומצוין שם המשנע ומספר זהותו. מיופה הכוח חייב להיות רשום ע"ג הרישיון. על מיופה הכח להציג ת.ז. שלו ושל המטופלהתעודות חייבות להיות מקוריות, תקפות ותקינות.

כל מטופל חייב לקחת את כל כמות הקנאביס שברשיונו בפעם אחת, ללא הגבלת כמות.

- מתוקף חוק, לא ניתן להחליף קנאביס שנרכש, לכן יש לוודא כי רכשתם את מבוקשכם לפני היציאה מהחנות

במקרה של גניבה, אובדן או בלאי - על מנת שנוכל לבקש ממשרד הבריאות להנפיק עבורכם רישיון מקורי חדש,

עליכם לגשת למשטרת ישראל ולהמציא אישור על כך. את האישור יש להגיש בצרוף העתק רישיון למשרדינו.

- אנא שמרו על הרישיון המקורי, זו אחריותכם האישית!

- הקפידו לבדוק את תוקף הרישיון ולחדשו בזמן. מטופל אשר יגיע עם רישיון שאינו בתוקף, לא יוכל לקבל את הטיפול.

 

טפסים להורדה:

טבלת מעקב שבועי למטופל (לחצו להורדה)

בקשת מעבר ספק מתיקון עולם (לחצו להורדה)

רישיון משולב ויתור על ניפוק תפרחות (לחצו להורדה)